Política de privacidad

Esta política de privacidad le informa sobre la recopilación, el tratamiento y el uso de los datos personales que usted proporciona a la empresa Dr. Juchheim GmbH, Bajuwarenring 21, 82041 Oberhaching, representada por los directores ejecutivos Dr. Jürgen Juchheim y Kerstin Halefeldt.

El responsable según el Reglamento General de Protección de Datos (en adelante: RGPD) del tratamiento de datos es Dr. Juchheim GmbH. El cliente debe ponerse en contacto con la persona responsable a través de la dirección mencionada anteriormente o por correo electrónico a info@juchheim-methode.de para hacer valer los derechos mencionados en esta declaración de protección de datos o para realizar preguntas sobre el uso, la recopilación o el procesamiento de los datos personales.

Dr. Juchheim GmbH, como responsable según las disposiciones de la ley de protección de datos, se compromete a proteger los datos personales y la privacidad de sus clientes y a tratar dichos datos de forma confidencial. La recopilación, el almacenamiento, la modificación, la transmisión, el bloqueo, la eliminación y el uso de los datos personales se llevan a cabo de acuerdo con las disposiciones legales aplicables, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Los datos de los clientes de Dr. Juchheim GmbH están protegidos por medidas de seguridad técnicas y organizativas contra el acceso de personas no autorizadas, la manipulación accidental o intencionada, la destrucción o la pérdida.

Para mayor claridad, esta política de privacidad se divide en los distintos procesos en los que se pueden transmitir datos personales. También encontrará un resumen de sus derechos al final:

Si lo desea, puede visitar nuestra página web de forma anónima. Los datos personales no se transmiten ni se almacenan.

Cada vez que usted accede a una página web, su navegador de Internet transmite por defecto datos a nuestro servidor web, como la dirección IP de su PC o el punto de distribución de su proveedor de red, el método http y la cabecera del agente de usuario http. Pero nuestro servidor web almacena estos datos por separado de otros datos, y no nos es posible asignar estos datos a una persona concreta. Registramos las páginas que ha visto durante su visita y las funciones que ha utilizado. Tras una evaluación anónima con fines estadísticos, estos datos se eliminan inmediatamente.

Este tratamiento de datos se realiza para proteger los intereses legítimos de Dr. Juchheim GmbH, es decir, la optimización de la oferta. La base legal es el Art. 6 párrafo 1 p. 1 letra f RGPD.

Al utilizar y visitar nuestra página web, se utilizan en su ordenador cookies o tecnologías similares como los píxeles (en lo sucesivo denominadas generalmente "cookies"). Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador almacena en su dispositivo final para guardar cierta información, o archivos de imagen como los píxeles. Cada vez que acceda a nuestra página web con el mismo dispositivo final, la información almacenada en las cookies se enviará posteriormente a nuestra página web ("First Party Cookie") o a otra página web a la que pertenezca la cookie ("Third Party Cookie").

Mediante la información almacenada y devuelta, el sitio web correspondiente reconoce que usted ya lo ha accedido y visitado con el navegador de su dispositivo final. Utilizamos esta información para diseñar y mostrar óptimamente el sitio web de acuerdo con sus preferencias. Sólo la propia cookie se identifica en su dispositivo final. Cualquier otro almacenamiento de datos personales sólo tiene lugar con su consentimiento expreso o si es absolutamente necesario para poder utilizar el servicio que se le ofrece y al que accede en consecuencia.

Este sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies, cuyo alcance y funcionalidad se explican a continuación:

  • Cookies esenciales (tipo a)
  • Cookies funcionales y de rendimiento (tipo b)
  • Cookies que requieren consentimiento (tipo c)

Le informaremos de los tipos de cookies que se establecen y utilizan en cada caso para las herramientas que utilizamos.

(a) Cookies esenciales (tipo a)

Las cookies esenciales se encargan de las funciones sin las cuales usted no puede utilizar nuestros sitios web de la forma prevista. Estas cookies son utilizadas exclusivamente por nosotros y por lo tanto son First Party Cookies. Esto significa que toda la información almacenada en las cookies se devuelve a nuestro sitio web.

Las cookies esenciales permiten, por ejemplo, garantizar que usted, como usuario registrado, siga conectado al acceder a diferentes subpáginas de nuestro sitio web, para que no tenga que volver a introducir sus datos de acceso cada vez que acceda a una nueva página.

El uso de cookies esenciales en nuestro sitio web es posible sin su consentimiento. Por esta razón, las cookies que son absolutamente necesarias no pueden ser desactivadas o activadas individualmente. Sin embargo, en general, tiene la opción de desactivar las cookies en su navegador en cualquier momento (véase más abajo).

La base legal para este tratamiento de datos es el Art. 6 párrafo 1 p. 1 letra b RGPD.

(b) Cookies funcionales y de rendimiento (tipo b)

Las cookies funcionales permiten a nuestro sitio web almacenar la información que usted ya ha proporcionado (como el nombre registrado o la selección de idioma) y ofrecerle funciones mejoradas y más personalizadas en función de esta información. Estas cookies sólo recopilan y almacenan información anónima, por lo que no pueden rastrear sus movimientos en otros sitios web.

Las cookies de rendimiento recogen información sobre cómo se utilizan nuestros sitios web para mejorar su diseño, contenido y funcionalidad. Estas cookies nos ayudan a determinar, por ejemplo, si se visitan las subpáginas de nuestro sitio web y qué contenidos interesan especialmente a los usuarios. En particular, registramos el número de veces que se accede a una página, el número de subpáginas a las que se accede, el tiempo que se pasa en nuestro sitio web, el orden de las páginas visitadas, los términos de búsqueda que le han llevado a nosotros, el país, la región y, si es aplicable, la ciudad desde la que se accede, así como la proporción de dispositivos móviles que acceden a nuestros sitios web. También registramos los movimientos, los "clics" y el desplazamiento con el ratón del ordenador para entender qué áreas de nuestra página web son de especial interés para los usuarios. De este modo, podemos adaptar el contenido de nuestro sitio web de forma más específica a las necesidades de nuestros usuarios y optimizar nuestra oferta. La dirección IP de su ordenador transmitida por razones técnicas se anonimiza automáticamente y no nos permite sacar ninguna conclusión sobre el usuario individual.

Puede oponerse al uso de cookies funcionales y de rendimiento en cualquier momento ajustando la configuración de las cookies en consecuencia.

La base legal para este tratamiento de datos es el Art. 6 párrafo 1 p. 1 letra f RGPD.

(c) Cookies que requieren consentimiento (tipo c)

Las cookies que no son esenciales (tipo a) ni funcionales o de rendimiento (tipo b) sólo se utilizan tras su consentimiento.

Nos reservamos el derecho de utilizar también la información obtenida mediante las cookies a partir de un análisis anónimo del comportamiento de uso de los visitantes de nuestras páginas web para mostrarle publicidad específica de algunos de nuestros productos en nuestras propias páginas web. Creemos que esto le beneficia a usted como usuario porque le mostramos la publicidad o los contenidos que creemos, basándonos en su comportamiento de navegación, que se ajustan a sus intereses, por lo que es menos probable que se le muestre publicidad aleatoria o contenidos específicos que pueden ser de menor interés para usted.

Las cookies de marketing proceden de empresas publicitarias externas (Third Party Cookies) y se utilizan para recopilar información sobre los sitios web visitados por el usuario con el fin de crear anuncios dirigidos a él.

También puede gestionar las cookies utilizadas para la publicidad en línea a través de las herramientas desarrolladas en muchos países como parte de los programas de autorregulación, como el de EE.UU. https://www.aboutads.info/choices/ o el de la UE http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.

Puede revocar este consentimiento a las cookies en cualquier momento con efecto para el futuro aquí.

La base legal para este tratamiento de datos es el Art. 6 para. 1 p. 1 letra a RGPD.

(d) Gestión y eliminación de todas las cookies

Además, puede configurar su navegador de Internet para que, en general, no se guarden las cookies en su dispositivo final o para que se le pregunte cada vez si está de acuerdo con la instalación de cookies. Cuando se hayan establecido las cookies, también podrá eliminarlas en cualquier momento. Puede averiguar cómo funciona todo esto en detalle en la función de ayuda de su navegador.

Tenga en cuenta que una desactivación general de las cookies puede dar lugar a restricciones funcionales de nuestra página web.

(a) Solicitudes de contacto por correo electrónico/formulario

Si desea registrarse como distribuidor o con fines de contacto general, puede utilizar el formulario correspondiente de la página web para enviar sus datos o ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico. Si se pone en contacto con nosotros, los datos facilitados (su dirección de correo electrónico y su nombre, dirección y número de teléfono, si lo hubiera) se almacenarán para responder a su consulta. Dr. Juchheim GmbH elimina los datos acumulados en este contexto una vez que el almacenamiento ya no es necesario, por ejemplo, cuando la solicitud ha sido atendida. De no ser así, el tratamiento está restringido si existe la obligación legal de conservar los datos. En el caso de la presentación de cartas de solicitud, sus datos transmitidos en esta ocasión se almacenarán hasta que se haya tomado una decisión sobre su solicitud o hasta que usted notifique a Dr. Juchheim GmbH la retirada de su solicitud.

Este tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 Párrafo 1 S.1 letra a RGPD en conjunto con el consentimiento que usted ha dado.

(b) Tratamiento de datos para el envío de boletines

Dr. Juchheim GmbH sólo utiliza los datos personales de los clientes para enviarles un boletín de noticias si éstos han consentido previamente este uso. Para el envío del boletín de noticias, sólo es obligatorio indicar la dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos marcados por separado es voluntario y se utiliza para poder dirigirse al cliente personalmente. A continuación, se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico indicada, en el que tendrá que volver a confirmar su inscripción en el boletín. Este procedimiento denominado "double-opt-in" se utiliza para verificar su registro o para comprobar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada. El sistema también registra la fecha y la hora del registro y la confirmación. Tras la confirmación, Dr. Juchheim GmbH almacena la dirección de correo electrónico del cliente con el fin de enviar el boletín de noticias.

El cliente puede revocar su consentimiento para el envío del boletín en cualquier momento y darse de baja del mismo. El cliente puede solicitar la revocación haciendo clic en el enlace que aparece en cada correo electrónico del boletín, a través del formulario de contacto de la página web de Dr. Juchheim GmbH o por correo electrónico a info@juchheim-methode.de.

Sus datos de registro sólo se utilizarán para el envío del boletín de noticias. El boletín se envía a través del proveedor de servicios de envío Mailjet (SAS Mailjet, 13-13 bis, Rue de l'Aubrac - 75012 París, Francia). La política de protección de datos de Mailjet aplicable a esto se puede encontrar en https://www.mailjet.de/privacy-policy/.

El proveedor de servicios de mensajería puede utilizar sus datos de forma seudonimizada, es decir, sin asignarlos a un usuario, para optimizar o mejorar sus propios servicios, por ejemplo, para optimizar técnicamente la entrega y presentación del boletín de noticias o con fines estadísticos. El proveedor de servicios de mensajería utiliza sus datos de la suscripción al boletín de noticias de Dr. Juchheim GmbH exclusivamente en el marco de la tramitación de pedidos para Dr. Juchheim GmbH y no para escribirle él mismo ni para transmitir los datos a terceros.

La base legal para el tratamiento de sus datos personales en relación con el boletín de noticias es su consentimiento en el sentido del artículo 6 (1) frase 1 letra a RGPD. El proveedor de servicios de envío se utiliza sobre la base de un acuerdo de procesamiento de pedidos de conformidad con el Art. 28 (3) frase 1 RGPD.

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", es decir, archivos de texto colocados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. Los datos generados por la cookie sobre el uso que usted hace de esta página web se suelen transmitir a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacenan allí. Sin embargo, en caso de que se active la anonimización de la IP en este sitio web, su dirección IP será acortada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acortará allí. En nombre del operador de esta página web, Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso de la página web, recopilando informes sobre la actividad de la misma y prestando otros servicios relacionados con la actividad de la página web y el uso de Internet al operador de la misma.

La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador; pero tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. También puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) por parte de Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Esta página web utiliza Google Analytics con la extensión "_anonymizeIp()". Así se procesan las direcciones IP de forma abreviada, lo que permite descartar las referencias personales. Si los datos recopilados sobre usted están relacionados con una persona, ésta se excluye inmediatamente y los datos personales se eliminan de inmediato.

Para los casos excepcionales en los que se transfieren datos personales a EE.UU., Google se ha sometido al EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Información de terceros proveedores: Google Dublín, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Condiciones de uso:

http://www.google.com/analytics/terms/de.html, Resumen de la protección de datos:http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, y la política de privacidad: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Utilizamos Google Analytics para analizar y mejorar regularmente el uso de nuestro sitio web. Gracias a las estadísticas obtenidas podemos mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. El uso de Google Analytics se basa en la base legal del Art. 6 párrafo 1 p. 1 letra a RGPD, de su consentimiento (cookie que requiere consentimiento).

Dr. Juchheim GmbH utiliza el proveedor Vimeo para la integración de vídeos. Vimeo es operado por Vimeo, LLC en 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Cuando usted accede a las páginas de Internet de nuestra web que cuentan con dicho plugin, se establece una conexión con los servidores de Vimeo y se muestra el plugin. De este modo, se transmite al servidor de Vimeo cuáles de nuestras páginas de Internet ha visitado usted. Si está conectado como miembro de Vimeo, Vimeo asigna esta información a su cuenta personal de usuario. Al utilizar el plugin, como por ejemplo al hacer clic en el botón de inicio de un vídeo, esta información también se asigna a su cuenta de usuario. Puede evitar esta asignación cerrando la sesión de su cuenta de usuario de Vimeo antes de utilizar nuestra página web y eliminando las cookies correspondientes de Vimeo.

Para más información sobre el tratamiento de datos y la política de privacidad de Vimeo, consulte la página web https://vimeo.com/privacy. Utilizamos Vimeo sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis y la optimización de nuestra página web. La base legal es el Art. 6 párrafo 1 p. 1 letra f. RGPD.

(a) Para la realización de pedidos legalmente efectivos y su ejecución, necesitamos los datos de contacto del ordenante legalmente capacitado, como el título, el nombre, el número de teléfono para consultas, la dirección de entrega y de facturación y la dirección de correo electrónico, así como los detalles del tipo de método de pago que ha elegido. Estos datos personales sólo se recopilan si usted los proporciona como parte del proceso de pedido o registro. Si se facilitan datos incompletos o incorrectos, no se podrá celebrar un contrato de compra efectivo. Este tratamiento de datos se basa en el Art. 6 párrafo 1 p. 1 letra b RGPD y es necesario para el establecimiento y cumplimiento de un contrato con usted.

Al registrarse como cliente, sus datos personales se almacenan en nuestra base de datos de clientes. Usted tiene acceso a estos datos y puede utilizar los datos de la dirección almacenados para otros pedidos y ver los datos del pedido posteriormente en la cuenta del cliente. Así se evitan los errores y se garantiza que los artículos solicitados también le lleguen a usted. Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento en cualquier momento notificándolo a la persona responsable, siempre y cuando el almacenamiento no sea necesario para la documentación de una relación contractual y de acuerdo con los requisitos legales (véase el punto 5 Almacenamiento / Eliminación más abajo). En ese caso, los datos se eliminarán inmediatamente.

El almacenamiento en la base de datos de clientes se basa en su consentimiento voluntariamente otorgado, la base legal es el Art. 6 para. 1 p. 1 letra a RGPD.

(b) Los datos personales sólo se transmiten a los proveedores de servicios nombrados a continuación, en particular a los proveedores de servicios de pago y a los socios logísticos cuyos servicios necesitamos para procesar la relación contractual o a los proveedores de servicios que utilizamos como parte de la tramitación de los pedidos, así como a sus asesores (distribuidores).

A efectos de pago, los datos personales facilitados se transmitirán al respectivo proveedor de pagos si ha seleccionado el pago a través de sus sistemas. El alcance de la transferencia de datos viene determinado por el método de pago seleccionado en cada caso:

En el marco de una transferencia SEPA, sus datos no se transmitirán a terceros.

En el caso de una transferencia a través de PayPal Express, su nombre, apellido, dirección, número de teléfono, dirección IP, dirección de correo electrónico, su número de factura, el importe de la factura y la información del artículo de su pedido se enviarán a PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. PayPal transfiere, procesa y almacena, si es necesario, los datos personales fuera de la UE, que son necesarios para procesar el pago. El alcance del uso de sus datos personales por parte de PayPal se establece en la política de privacidad de PayPal. Puede verla aquí.

Si paga con tarjeta de crédito, el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago VR Payment GmbH, Saonestraße 3a, 60528 Fráncfort del Meno, Alemania. En este proceso, su número de factura, el importe de la factura, la información del artículo, así como el idioma y la moneda del contrato se transmiten a VR Payment GmbH. Por favor, consulte la información proporcionada por VR Payment GmbH de acuerdo con la ley alemana de protección de datos (RGPD) en el contexto del procesamiento de los pagos con tarjeta de crédito en https://www.vr-payment.de/datenschutz-haftung.

Si compra a cuenta o a plazos, su nombre y apellidos, fecha de nacimiento, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono, datos del pedido, datos técnicos como la dirección IP, la versión del navegador, la configuración del idioma de su dispositivo final, serán transmitidos a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Ratepay GmbH aquí https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/.

La transmisión de sus datos personales al proveedor de servicios de pago seleccionado se realiza con el fin de ejecutar el contrato celebrado con usted, la base legal es el Art. 6 para. 1 p. 1 letra b RGPD.

Transmitimos sus datos personales a nuestro proveedor de servicios logísticos Arvato Bertelsmann Gruppe, Carl-Bertelsmann-Straße 270, 33311 Gütersloh. Se ha celebrado un acuerdo sobre el tratamiento de datos por encargo con el Arvato Bertelsmann Gruppe, según el cual esta empresa está obligada a cumplir los requisitos del RGPD y es posible la transferencia legal de datos. Los siguientes datos serán transferidos y procesados por Arvato Bertelsmann Gruppe: Nombre, apellidos, dirección de entrega, descripción de la mercancía pedida. Arvato Bertelsmann Gruppe almacena sus datos sólo hasta que el procesamiento del pedido y la elaboración de los informes se hayan completado. Este tratamiento de datos es necesario para la ejecución de la entrega y, por lo tanto, para el cumplimiento del contrato con usted, la base legal es el Art. 6 para. 1 p. 1 letra b RGPD.

Para poder entregar su pedido, transmitimos los siguientes datos personales a nuestros proveedores de transporte como FedEx, DPD: nombre, apellidos, correo electrónico, dirección de entrega, descripción de la mercancía pedida. Hemos concluido un acuerdo sobre el tratamiento de los datos de los pedidos con nuestros proveedores de transporte, según el cual estas empresas están obligadas a cumplir las especificaciones del RGPD y es posible la transferencia legal de los datos. El proveedor de transporte sólo almacena sus datos hasta que el procesamiento del pedido y los informes se hayan completado. Este tratamiento de datos es necesario para la ejecución de la entrega y, por lo tanto, para el cumplimiento del contrato con usted, la base legal es el Art. 6 para. 1 p. 1 letra b RGPD.

Transmitimos sus datos personales a nuestro proveedor de servicios de alojamiento Netplace Telematic GmbH, Marsstraße 26, 80335 Múnich. Hemos concluido un acuerdo sobre el tratamiento de datos con Netplace Telematic GmbH, según el cual esta empresa está obligada a cumplir con los requisitos del RGPD y es posible la transferencia legal de datos. Sus datos se transmiten de forma encriptada a través del protocolo https: y se almacenan inicialmente en los servidores de Netplace Telematic GmbH. La encriptación protege sus datos de ser vistos por terceros.

(c) Además, los datos del pedido (nombre, número de cliente, productos solicitados, mercancías entregadas y en su caso devueltas) están a disposición del respectivo distribuidor (empresa asesora independiente), que se ha hecho cargo de su asesoramiento y asistencia y nos ha transmitido el pedido, para su inspección con fines de control y para posibilitar los servicios de asesoramiento y asistencia al cliente. Este asesor se identifica con fines de control en el sistema de la tienda y en el proceso de pedido.

Después de procesar el pedido, puede oponerse a que se sigan facilitando los datos. El tratamiento de datos por parte del respectivo distribuidor se lleva a cabo con el fin de cumplir el contrato celebrado con usted. La base legal para este tratamiento de datos es el Art. 6 párrafo 1 p. 1 letra b RGPD.

Para la conclusión y ejecución de un contrato como distribuidor, necesitamos los siguientes datos personales de usted:

Título, apellidos, nombre, dirección, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax, IBAN y BIC, nombre de la empresa, número de identificación fiscal, número de IVA.

Esta información es necesaria para el establecimiento y la ejecución del contrato como distribuidor, en particular para la tramitación del pago de comisiones. La base legal para el tratamiento de estos datos es el Art. 6 párrafo 1 p. 1 letra b RGPD.

Como distribuidor, tiene acceso al back office. En este back office, puede ver una visión general del equipo. Allí, los distribuidores reciben información sobre los distribuidores que han reclutado en su Downline. Se muestra la siguiente información sobre la Downline: posición profesional, apellido, nombre, valor bruto de las ventas del mes anterior, número de miembros del equipo. Esta información es necesaria para el cálculo y la trazabilidad de los derechos de comisión. La base legal para el tratamiento de estos datos es el Art. 6 párrafo 1 p. 1 letra b RGPD.

Para mantener la red de ventas, también se muestran los datos de los distribuidores que se encuentran en la Upline a los distribuidores en el back office. Para ello, los distribuidores reciben la siguiente información sobre su respectiva Upline: Posición profesional, apellidos, nombre, correo electrónico, valor neto de las ventas del mes anterior, número de miembros del equipo. La base legal para este tratamiento de datos es el Art. 6 párrafo 1 p. 1 letra b RGPD.

Los plugins del portal de vídeos Vimeo de Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA están integrados en el back office. Cada vez que se accede a una página que ofrece uno o varios videoclips de Vimeo, se establece una conexión directa entre el navegador del distribuidor y un servidor de Vimeo en Estados Unidos. En el proceso, la información sobre su visita y su dirección IP se almacenan allí. A través de las interacciones con los plug-ins de Vimeo (por ejemplo, haciendo clic en el botón de inicio), esta información también se transmite a Vimeo y se almacena allí. La política de privacidad de Vimeo, con información más detallada sobre la recopilación y el uso de sus datos por parte de Vimeo, se puede encontrar aquí: https://vimeo.com/privacy. La finalidad de este tratamiento de datos es optimizar el rendimiento del back office; la base legal es el Art. 6 párrafo 1 p. 1 letra f RGPD.

Además, los distribuidores tienen la posibilidad de reservar entradas para eventos de proveedores de servicios externos a través del back office. El respectivo proveedor de servicios externo es responsable del tratamiento de datos en el marco del proceso de reserva. Para obtener información al respecto, consulte la política de privacidad del respectivo proveedor de servicios.

Sólo procesamos y almacenamos los datos personales del titular de los datos durante el período de tiempo necesario para lograr el propósito del almacenamiento o si esto ha sido especificado por la Directiva y el Reglamento europeos o por otro legislador en las leyes o reglamentos a los que está sujeto el controlador. Existen requisitos correspondientes, entre otras cosas, a efectos de auditoría por parte de las autoridades financieras.

Si la finalidad del almacenamiento deja de ser aplicable o si ha expirado un período de almacenamiento prescrito por la Directiva y el Reglamento europeos u otro legislador competente, los datos personales se eliminarán de forma rutinaria y de acuerdo con las disposiciones legales.

En el caso de la recopilación de datos para la prestación del sitio web, esto ocurre cuando la sesión respectiva ha terminado (cláusula 1).

También eliminamos sus datos si tiene derecho a la eliminación y lo solicita (cláusula 7 (d)),

En el marco del servicio de información que ofrecemos aquí, Dr. Juchheim GmbH utiliza la plataforma técnica y los servicios de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Facebook"), que también opera la plataforma de medios sociales "Instagram".

Según el Tribunal de Justicia Europeo, existe una responsabilidad conjunta en el sentido del art. 26 del RGPD entre Facebook y el operador de una página de Facebook/página de Instagram por los datos personales tratados a través de Facebook. Por esta razón, Facebook y Dr. Juchheim GmbH han concluido un acuerdo de responsabilidad conjunta, al que puede acceder aquí.

Dr. Juchheim le proporciona la siguiente información sobre el procesamiento de datos en nuestra página de Facebook/página de Instagram:

(a) Personas responsables

El tratamiento de sus datos personales en la página de Facebook/Instagram de Dr. Juchheim GmbH se realiza bajo la responsabilidad conjunta de:

Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland

(b) Procesamiento de datos

Cuando usted accede a una página de Facebook/página de Instagram, la dirección IP de su dispositivo final se transmite a Facebook. Según Facebook, esta dirección IP se anonimiza y se elimina después de 90 días, al menos si se trata de una dirección IP alemana. Además, Facebook almacena más información sobre los dispositivos finales de sus usuarios, por ejemplo, el navegador de Internet utilizado. Esto puede permitir a Facebook asignar direcciones IP a usuarios individuales. Si está conectado a su cuenta de Facebook mientras visita nuestra página de facebook, se almacena una cookie con su ID de Facebook en su dispositivo final. Basándose en esta cookie, Facebook puede rastrear que usted ha visitado nuestra página de facebook y cómo la ha utilizado. Facebook utiliza esta información para presentarle contenidos o publicidad adaptados a usted.

Si no lo desea, debe cerrar la sesión de su cuenta de Facebook o desactivar la función de "permanecer conectado". También le recomendamos que borre las cookies de su dispositivo y que cierre y reinicie su navegador. Este proceso elimina la información de Facebook que éste puede utilizar para establecer un vínculo con usted.

Sin embargo, si quiere utilizar las funciones interactivas de nuestra página de facebook, tendrá que volver a entrar en Facebook con sus datos de acceso a la red. Esto también permite a Facebook establecer un vínculo con usted de nuevo.

El modo en que Facebook utiliza los datos de las visitas a las páginas de Facebook para sus propios fines, hasta qué punto las actividades en la página de Facebook se asignan a los usuarios individuales, el tiempo que Facebook almacena estos datos y si los datos de una visita a la página de Facebook se transmiten a terceros, no es algo que Facebook declare de forma concluyente y clara y que nosotros desconocemos. Como usuario de nuestra página de facebook, sólo podemos remitirle a la política de privacidad de Facebook.

Los datos recopilados sobre usted en este contexto son procesados por Facebook y pueden ser transferidos a países fuera de la Unión Europea.

Facebook describe en términos generales qué información recibe y cómo se utiliza en sus directrices de uso de datos. Allí también encontrará información sobre cómo ponerse en contacto con Facebook y sobre la configuración de los anuncios. Las directrices de uso de datos están disponibles en el siguiente enlace: http://de-de.facebook.com/about/privacy

Puede encontrar la política de datos completa de Facebook aquí:
https://de-de.facebook.com/full_data_use_policy

La política de privacidad de Facebook contiene más información sobre el tratamiento de datos:
https://www.facebook.com/about/privacy/

Aquí se pueden configurar las opciones de exclusión (opt-out):
https://www.facebook.com/settings?tab=ads y aquí http://www.youronlinechoices.com

Facebook Inc., la empresa matriz estadounidense de Facebook Ireland Ltd., está certificada bajo el EU-U.S. Privacy Shield. y por lo tanto se compromete a cumplir con los requisitos de la ley europea de protección de datos. Puede encontrar más información sobre el estado del Privacy-Shield de Facebook aquí: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

La transmisión y el tratamiento posterior de los datos personales de los usuarios a terceros países, como los Estados Unidos, así como los posibles riesgos asociados para usted como usuario no pueden ser evaluados por nosotros como operador de la página de Facebook/Instagram.

(c) Función Insight

Facebook también pone a disposición de SBS-Legal una serie de datos estadísticos como operador de la página de facebook como parte de la función denominada "Insights". Estas estadísticas son generadas y proporcionadas por Facebook. Nosotros, como operador de la página de facebook, no tenemos ninguna influencia en la generación, en particular no podemos impedir esta función. En el marco de la función "Insights", se nos presenta la siguiente información para las categorías "fans", "suscriptores", "personas alcanzadas" y "personas que interactúan" durante un periodo de tiempo seleccionable en cada caso:

Actividades de la página como vistas de la página, previsualizaciones de la página, acciones en la página; actividades de alcance como "me gusta", personas alcanzadas y recomendaciones, actividades de la publicación como interacciones de la publicación, vistas del vídeo, comentarios, contenido compartido.

Además, se nos proporciona información estadística sobre los grupos de Facebook que están vinculados a nuestra página de facebook. De acuerdo con las condiciones de uso de Facebook, que cada usuario ha aceptado como parte de la creación de un perfil de Facebook, también podemos identificar a los suscriptores y fans de la página y ver sus perfiles y otra información compartida por ellos.

Facebook ofrece más información al respecto en el siguiente enlace:
http://de-de.facebook.com/help/pages/insights.

Dr. Juchheim GmbH utiliza estos datos, que están disponibles de forma agregada, para hacer que las publicaciones y las actividades de la página de facebook sean más atractivas para los usuarios, por ejemplo, para planificar el contenido y el momento de las publicaciones. La base legal para este tratamiento de datos es el Art. 6 párrafo 1 p. 1 letra f RGPD, es decir, nuestro interés legítimo en optimizar nuestra oferta.

(d) Período de almacenamiento

Almacenamos la información transmitida por Facebook como máximo mientras no prevalezca su interés en la eliminación o anonimización.

Si en el futuro ya no desea el tratamiento de datos aquí descrito, le rogamos que cancele la conexión de su perfil de usuario con nuestra página de facebook utilizando las funciones "Ya no me gusta esta página" y/o "No suscribirme a esta página".

(e) Sus derechos como titular de los datos

Le recomendamos que dirija cualquier solicitud de información u otras preguntas relacionadas con sus derechos enumerados al final de esta política de privacidad directamente a Facebook, ya que sólo Facebook tiene pleno acceso a los datos del usuario. Si, a pesar de todo, dirige su solicitud a nosotros, ésta seguirá siendo, por supuesto, procesada y remitida adicionalmente a Facebook.

Para la realización de eventos virtuales (reuniones) utilizamos los servicios de Zoom. Zoom es un servicio de Zoom Video Communications, Inc, 55 Alma-den Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA. Sin embargo, también podemos utilizar otros proveedores de servicios.

Cuando usted participa en eventos virtuales, el grado de tratamiento de sus datos personales depende de los datos personales que usted proporcione antes o durante la participación. Hemos concluido un acuerdo de procesamiento con el proveedor de servicios que cumple con los requisitos del Art. 28 de la RGPD.

Los siguientes datos personales pueden ser procesados por Zoom o el respectivo proveedor de servicios en este contexto:

  • Nombre, apellido, seudónimo (apodo) si lo hay, teléfono (opcional), dirección de correo electrónico, foto de perfil (opcional);
  • Metadatos de la videoconferencia: Tema, descripción (opcional), direcciones IP de los participantes, información sobre el dispositivo/hardware;
  • Para la marcación con el teléfono: información sobre el número de la llamada entrante y saliente, el nombre del país, la hora de inicio y de finalización. Si es necesario, se pueden almacenar otros datos de conexión, como la dirección IP del dispositivo;
  • Para las grabaciones (opcional): archivo MP4 de todas las grabaciones de vídeo y presentaciones, archivo M4A de todas las grabaciones de audio, archivo de texto del chat de la reunión en línea;
  • Datos de texto, audio y vídeo: Puede tener la oportunidad de utilizar las funciones de chat, preguntas o encuestas durante una reunión virtual. En este sentido, las entradas de texto que usted realiza se procesan para mostrarlas en la videoconferencia y, si es necesario, para grabarlas. Para poder visualizar el vídeo y reproducir el audio, los datos del micrófono de su dispositivo final, así como los de cualquier cámara de vídeo del dispositivo final, se procesarán en consecuencia durante la duración del evento virtual. Usted mismo puede apagar o silenciar la cámara o el micrófono en cualquier momento a través de los ajustes.

Si está registrado como usuario en Zoom o en el proveedor de servicios, los informes sobre las videoconferencias (metadatos de la reunión, datos de marcación telefónica, preguntas y respuestas en las videoconferencias, función de encuesta en las videoconferencias) pueden almacenarse hasta un mes en el proveedor de servicios. La posibilidad de la "monitorización de la atención" basada en software ("seguimiento de la atención") existente en las videoconferencias se desactiva de antemano.

Para más información sobre el tratamiento de datos personales por parte de Zoom, consulte la política de privacidad de Zoom, a la que puede acceder aquí: https://zoom.us/de-de/privacy.html.

Hemos concluido con Zoom las llamadas cláusulas contractuales estándar de la UE en materia de protección de datos. Zoom explica: "Zoom ofrece a sus clientes salvaguardias generales para las transferencias de datos, tanto en virtud de las cláusulas contractuales tipo (SCC) como del Escudo de la privacidad. Aunque la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (UE) ha invalidado el uso del Escudo de Privacidad para el futuro, el SVK sigue siendo válido .... La decisión no cambia el flujo de datos de nuestros servicios. Para aclarar, señalamos que puede seguir utilizando los servicios de Zoom de acuerdo con la legislación de la UE". (https://blog.zoom.us/de/sicherheit-und-datenschutz-bei-zoom-unsere-antworten-auf-ihre-fragen/).

Este tratamiento de datos se realiza con el fin de ejecutar el contrato de participación en nuestros eventos virtuales (reuniones). La base legal es el Art. 6 para. 1 p. 1 letra b) RGPD.

Nuestros eventos virtuales pueden ser grabados. La grabación incluye, en particular, las peticiones de palabra durante el acto y las contribuciones al chat. Si participa en uno de nuestros eventos virtuales no sólo con audio, también se grabará su transmisión de vídeo.

Este tratamiento de datos se basa en su consentimiento para la grabación del evento virtual de acuerdo con el Art. 6 para. 1 p. 1 letra a) RGPD. Si no da su consentimiento, no podrá participar en los eventos virtuales que pretendemos grabar. El consentimiento para el tratamiento de fotos y/o vídeos puede ser revocado en cualquier momento para el futuro. La legalidad del tratamiento de datos realizado sobre la base del consentimiento hasta su revocación no se ve afectada por ello.

Como titular del tratamiento de sus datos según el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

(a) Derecho de acceso

En primer lugar, puede solicitar al responsable del tratamiento la confirmación de que sus datos personales están siendo tratados por nosotros.

Si este es el caso, puede solicitar información al responsable del tratamiento sobre las siguientes circunstancias del tratamiento de datos:

  • las categorías de datos personales tratados;
  • los datos disponibles sobre el origen de los datos personales almacenados, si no son recopilados de usted (han sido transmitidos por usted);
  • los fines para los que se tratan los datos personales;
  • los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales que le conciernen;
  • la duración prevista del almacenamiento de los datos personales o cualquier otro criterio para determinar la duración del almacenamiento;
  • la existencia de un derecho de rectificación o supresión de sus datos personales o de limitación del tratamiento por parte del responsable del tratamiento o un derecho de oposición al tratamiento de los datos;
  • la existencia de un derecho de apelación ante una autoridad de control;
  • cualquier toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, tal y como se define en los apartados 1 y 4 del artículo 22 del RGPD, e información concreta sobre la lógica implicada y el alcance y los efectos previstos de dicho tratamiento para usted como interesado.
  • También tiene derecho a solicitar información sobre si sus datos personales se transfieren a destinatarios situados en un tercer país o a organizaciones internacionales. En este caso, también puede solicitar información sobre las garantías adecuadas, de acuerdo con el art. 46 del RGPD, en relación con la transferencia.

(b) Derecho de rectificación

Tiene derecho a rectificar y/o completar sus datos personales tratados por el responsable del tratamiento si son inexactos o incompletos. El responsable del tratamiento debe llevar a cabo la rectificación sin demora.

(c) Derecho a la restricción del tratamiento

Puede solicitar la restricción del tratamiento de los datos personales que le conciernen en las siguientes condiciones:

  • si usted cuestiona la exactitud de sus datos personales, durante el periodo de tiempo que permita al responsable del tratamiento verificar la exactitud de los datos y corregirlos si es necesario;
  • si el tratamiento fuera ilegal de otro modo y en lugar de la supresión de los datos usted solicita la restricción de su uso (por ejemplo, el almacenamiento sin uso posterior);
  • el responsable del tratamiento ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o si usted se ha opuesto al tratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD y aún no está claro si los motivos legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre sus motivos.

Si usted ha restringido de forma efectiva el tratamiento de sus datos personales, éstos sólo podrán ser tratados -además de ser almacenados- con su consentimiento por separado o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o de un Estado miembro.
Si la restricción del tratamiento se ha restringido de acuerdo con las condiciones anteriores, el responsable del tratamiento le informará antes de que se levante la restricción.

(d) Derecho de eliminación de datos

Puede solicitar al responsable del tratamiento la eliminación inmediata de sus datos personales. El responsable del tratamiento está obligado a eliminar los datos inmediatamente si se cumple una de las siguientes condiciones:

  • si usted revoca su consentimiento para el almacenamiento y el tratamiento de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra a, o el art. 9, apartado 2, letra a, del RGPD, y no existe ninguna otra base jurídica imperativa para el almacenamiento posterior;
  • los datos personales que le conciernen ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados de otro modo.
  • usted se opone al tratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD y no existen motivos legítimos primordiales para el tratamiento, o se opone al tratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 2, del RGPD.
  • los datos personales que le conciernen han sido tratados de forma ilegal. La eliminación de los datos personales que le conciernen es necesaria para el cumplimiento de una obligación legal en virtud de la legislación de la Unión o de los Estados miembros a la que está sujeto el responsable del tratamiento.
  • los datos personales que le conciernen han sido recopilados en relación con los servicios de la sociedad de información ofrecidos a los niños, de conformidad con el artículo 8, apartado 1, del RGPD.

Si el responsable del tratamiento ha hecho públicos sus datos personales y está obligado a borrarlos, adoptará medidas razonables, incluidas las de carácter técnico, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, para informar al responsable del tratamiento de los datos personales de que usted, como titular de los datos, ha solicitado la eliminación de todos los enlaces a esos datos personales o de las copias o réplicas de los mismos.

Excepciones al derecho de eliminación de datos

El derecho de eliminación no existe en la medida en que el tratamiento sea necesario para

  • ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
  • el cumplimiento de una obligación legal que requiera un tratamiento en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros al que esté sujeto el responsable del tratamiento, o para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio del poder público conferido al responsable del tratamiento;
  • por razones de interés público en el ámbito de la salud pública de conformidad con el artículo 9 (2) (h) e (i) y el artículo 9 (3) del RGPD;
  • para fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos de conformidad con el artículo 89 (1) del RGPD, en la medida en que el derecho mencionado en (1) pueda hacer imposible o perjudicar gravemente la consecución de los fines de dicho tratamiento
  • para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

(e) Derecho a obtener información

Si usted ha hecho valer el derecho de rectificación, eliminación o limitación del tratamiento frente al responsable del tratamiento, éste está obligado a notificar a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales que le conciernen dicha rectificación o eliminación de los datos o la limitación del tratamiento, a menos que esto resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.
Usted tiene derecho a que el responsable del tratamiento le informe sobre estos destinatarios.

(f) Derecho a la portabilidad de datos

Usted tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que ha facilitado al responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. También tiene derecho a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable del tratamiento al que se han facilitado los datos personales se lo impida, si:

  1. el tratamiento está basado en el consentimiento de acuerdo con el art. 6 párr. 1 frase 1 letra a RGPD o el art. 9 párr. 2 letra a RGPD o en un contrato de acuerdo con el art. 6 párr. 1 frase 1 letra b RGPD y
  2. el tratamiento se realiza con la ayuda de procedimientos automatizados.

En el ejercicio de este derecho, también tiene derecho a solicitar que los datos personales que le conciernen se transfieran directamente de un responsable del tratamiento a otro, siempre que sea técnicamente posible. Esto no debe afectar a las libertades y derechos de otras personas.
El derecho a la portabilidad de los datos no se aplicará al tratamiento de los datos personales necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o para el ejercicio del poder público conferido al responsable del tratamiento.

(g) Derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales realizado sobre la base del artículo 6, apartado 1, punto 1, letras e) o f) del RGPD; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basados en estas disposiciones.
El responsable del tratamiento dejará de tratar sus datos personales a menos que pueda demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Si sus datos personales se procesan con fines de marketing directo, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento (uso) de sus datos personales con fines de dicho marketing; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo. Si se opone al tratamiento con fines de marketing directo, los datos personales que le conciernen dejarán de ser tratados para estos fines.
Usted tiene la posibilidad, en relación con el uso de los servicios de la sociedad de la información, a pesar de la Directiva 2002/58/CE, de ejercer su derecho de oposición mediante procedimientos automatizados utilizando especificaciones técnicas.

(h) Derecho a revocar la declaración de consentimiento según la ley de protección de datos

Tiene derecho a revocar su declaración de consentimiento en virtud de la ley de protección de datos en cualquier momento, sin necesidad de indicar los motivos. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.

(i) Toma de decisiones automatizada en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de forma similar.

Esto no se aplicará si la decisión

  1. es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre usted y el responsable del tratamiento,
  2. sea admisible en virtud de la legislación de la Unión o de los Estados miembros a la que esté sujeto el responsable del tratamiento y dicha legislación contenga medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades y sus intereses legítimos; o
  3. se hace con su consentimiento expreso.

En cualquier caso, estas decisiones no pueden basarse en categorías especiales de datos personales de conformidad con el artículo 9.1 del RGPD, a menos que se aplique el artículo 9.2.a) o g) del RGPD y se hayan tomado las medidas adecuadas para proteger los derechos y libertades y sus intereses legítimos.
Con respecto a los casos mencionados en (1) y (3), el responsable del tratamiento adoptará medidas razonables para salvaguardar sus derechos y libertades e intereses legítimos, incluyendo al menos el derecho a obtener la intervención de una persona por parte del responsable del tratamiento, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.

(j) Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe la ley de protección de datos (en particular el RGPD).
La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante de la situación y el resultado de la misma, incluida la posibilidad de un recurso judicial en virtud del artículo 78 del RGPD.

Usted tiene la opción de revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de los datos personales con efecto para el futuro y hacer que sus datos personales sean eliminados o modificados. Si los datos son necesarios para cumplir el contrato o para llevar a cabo medidas precontractuales, la eliminación anticipada de los datos sólo es posible en la medida en que las obligaciones contractuales o legales no impidan la eliminación.

Las solicitudes de información, rectificación y eliminación, así como la revocación u oposición al uso posterior de los datos que nos hayan sido facilitados, pueden realizarse de manera informal de la siguiente manera:

por correo a:

Aquí puede encontrar información de la Comisión de la UE sobre sus derechos de protección de datos

Última actualización de la política de privacidad: 05.03.2021